Klachtenformulier

Klachten

In elke organisatie verloopt niet steeds alles naar de verwachtingen van de klant.

Ook bij ons kan dit voorkomen.

Daarom vinden wij het zeer belangrijk dat problemen gesignaleerd worden.

Op deze manier kunnen wij onze onze werking onmiddellijk bijsturen om u nog beter van dienst te zijn.

Dit gebeurt d.m.v. het klachtenformulier.

Procedure

  1. Telefonisch uw bemerkingen doorgeven.
  2. klachtenformulier invullen en bezorgen aan uw verpleegkundige
  3. Email sturen.

vervolgens wordt u zo snel mogelijk gecontacteerd om het probleem te bespreken en samen naar een oplossing te zoeken.

Het probleem wordt met het team of de desbetreffende verpleegkundige besproken.

U krijgt een schriftelijke reactie op uw bemerking/ klacht.

Je naam (verplicht)

Je e-mail (verplicht)

Je telefoonnummer (verplicht)

Onderwerp

Je bericht